尊敬的遠振客戶您好，
近期本公司接獲眾多客戶反映，收到來自本公司所寄送的網域到期繳費通知信件，經查證為有心人士冒用本公司名義寄送之詐騙與釣魚信件，試圖騙取您的個資或信用卡等敏感資訊。

我們了解此種情況可能對您造成的不便與困擾，因此我們已經採取了以下措施來保護您的個人資料：

遠振已採取以下措施保護您的個人資料:

內部盤查:

1. 經盤查客戶系統與其餘重要系統 Log 並未發現資料外洩情況

2. 收到釣魚信件之用戶信箱皆為 info@ 開頭之 Email 信箱，非用戶登記於客戶系統的信箱

3. 市面上有付費或免費之線上服務可查詢主機 IP 上所有網域名稱列表

由上述資訊我們有理由相信詐騙者是以亂槍打鳥方式嘗試向特定主機 IP 之所有網域寄送詐騙郵件。

調整虛擬主機郵件驗證機制與規則如下：

1. 調整 RBL 黑名單偵測機制，強化偵測寄件方是否有被列入黑名單，主機將會參考此黑名單決定是否要收下信件。
※RBL為 反垃圾郵件組織 所提供檢查垃圾郵件發送者IP地址的服務。

2. 調整 Sender Verification 規則，將會驗證寄件方信箱是否存在。
※虛擬主機的郵件服務會連接至寄件方的郵件服務主機詢問，以在接收此郵件之前驗證寄件方信箱是否存在。

上述調整將強化主機之收信機制，可以有效避免再次收到冒名信件。

提醒您，如寄件方郵件服務 及 IP 遭列入 RBL 黑名單的情況下，將可能遭虛擬主機信箱拒收信件。屆時再請您與寄件方人員確認 RBL 黑名單的情況 或是將相關訊息寄送至本公司技術支援信箱，將由工程師協助確認。

如果您不確定是否為冒用信件，或是信中的格式、底圖與logo皆與之前看到的不同，建議請勿點擊信件中任何連結，這有可能導致您的裝置受到病毒攻擊或泄露您的個人資料。

本公司自 106 年起便通過資訊安全系統 ISO 27001 國際驗證，並持續維護至今，保護客戶的隱私一直是本公司的首要優先項目，我們將持續推進資訊安全措施，以確保用戶得到最好的保障。

遠振資訊關心您！！